+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Если гарантия написана только на упаковке душевой кабины

Доброе утро. Посоветуйте пожалуйста, что можно сделать. Летом родители подарили душевую кабинку. В магазине в наличии не было заказали с доставкой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Устранение запахов в душевой кабине. Замена трапа в душевом поддоне

Если гарантия написана только на упаковке душевой кабины

Добрый вечер! При приемке нам частями показали кабинку, не открывая упаковку полностью. Мы подписали документ, что претензий не имеем. До сегодняшнего дня мы к ней не прикасались. Сегодня пришли мастера по установке и вскрыв упаковку полностью, обнаружили трещину на задней стенке. С момента покупки прошло 5 дней. Доставку и установку заказывали у продавца.

Где конкретно была повреждена деталь - не установить то ли на складе, то ли при доставке, то ли мастера уже сегодня при установке её сломали. При звонке в фирму - они заказали данную деталь, но будет ли она бесплатной - большой вопрос. Можем ли мы вернуть кабину и расторгнуть договор купли-продажи? Можем ли мы вернуть деньги? Как это грамотно сделать? Посмотрела перечень технически сложных товаров, душевая кабина в него не входит, хотя по функциям и использованию, кажется, что должна быть в этом перечне.

Если у Вас товар с недостатком, Вы вправе вернуть товар, в соответствии со ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков , если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе :. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если продавец сомневается по причинам возникновения недостатка товара, он обязан провести экспертизу за свой счет. Пишите продавцу претензию. Если даже товар относится к технически сложным, тогда срок ограничен — 15 днями. Возврат денег должны осуществить в течении 10 дней ст. Добрый день Татьяна! Напишите претензию продавцу в 2х экземплярах один вам с отметкой подпись, должность, ФИО, печать продавца принявшего.

В претензии укажите требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар стоимости, а также полного возмещения убытков если доставка и установка оплачивались отдельно.

Ваше требование должно быть удовлетворенно в течении 10 дней- статья 22 Закона о защите прав потребителей. Если вам откажут или проигнорируют, то вы имеете право обратиться в суд с аналогичными требованиями, а также с требованиями:.

Вернуть его можно, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Если чека нет, то должны быть хотя бы свидетели покупки.

Данную претензию вручите в присутствии свидетелей подруг или родственников. Теперь с момента подачи и регистрации. В данном случае вся загвоздка состоит в том, что Вы подписали документ в котором претензий к товару по качеству не имеете… при таком раскладе Вам будет проблематично вернуть товар в магазин.

Поэтому я советую всё таки Вам согласится на замену данной детали так, как магазин и так пошел к Вам навстречу. Если всё же хотите попробовать вернуть данный товар, то пишите претензию со ссылкой на ст. Согласно ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Можно ли вернуть душевую кабину в магазин? Консультация юриста онлайн.

Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Фролова Надежда. Здравствуйте Татьяна! Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков , если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе : потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При неудовлетворении требования по претензии — обращайтесь в суд. С Уважением, Надежда. Серебряков Сергей. Татьяна Да, можете вернуть, тем более прошло всего 5 дней. Татьяна Составьте акт об обнаружении недостатков в товаре, подписать должно не менее 3-х человек. Подайте в магазин претензию с копией акта.

Заберите свои деньги сразу или в течении 10 дней. Саченков Алексей. Татьяна Добрый день Татьяна! Если у вас остались вопросы или они возникли в течении решения вашей проблемы- обращайтесь! Музыкантов Петр. Напишите письменную претензию на имя продавца, а в случае отказа с иском в суд, согласно ЗОЗПП Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации утв. Вернуть покупку можно при следующих условиях.

Рейтинг Правовед. Бадасюк Владимир. Добрый день! Мои рекомендации. Подайте письменную претензию продавцу, в которой в хронологическом порядке подробно с привязкой по датам и времени изложите все обстоятельства и факты подтверждающие — что товар ненадлежащего качества — с подробным описанием и в соответствии со ст. Теперь с момента подачи и регистрации претензии ждите 10 дней в соответствии с законом о защите прав потребителей , то есть после истечения 10 суток — если не будет положительного решения вопроса и ваши требования изложенные в претензии не будут удовлетворены — у вас появиться полное право на обращение с иском в суд — поскольку будет пройден этап до-судебного урегулирования.

В иске подробно в хронологическом порядке изложите ситуацию, в том числе куда и когда обращались, и какие ответы получили с приложением копий претензий и если будут копий ответов и будете выдвигать требования: 1. О расторжении договора купли-продажи. Взыскания денежных средств уплаченных за товар.

Взыскание морального вреда. В соответствии с п. С уважением…. Мартынеева Ирина. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Ответ на Вашу претензию должен быть дан в течении 10 дней в письменном виде. Если ответ будет не в Вашу пользу, то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд.

Все услуги юристов в Москве. Возврат товара поставщику. Возврат товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Посмотреть все услуги. Можно ли вернуть душевую кабину после 20 дней с даты покупки? Можно ли вернуть в интернет-магазин холодильник, в котором обнаружила вмятину на дверце? Можно ли вернуть кеды в магазин, если они порвались? Можно ли вернуть телефон в магазин, если он был куплен 5 дней назад и не подошел? Второй раз ломается ноутбук,можно ли вернуть товар в магазин? Новое в журнале Правовед. Условия, о которых необходимо знать! Маткапитал в Москве: миф или реальность?

Богатая, но скупая столица Наследование неприватизированной квартиры: в чем подвох? Кому достанется неприватизированная квартира после смерти владельца?

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Установка душевой кабины

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Установка душевой кабины Краткое содержание: Обязательна ли согласование на установку душевой кабины вместо ванны.

Если гарантия не установлена, то обратится можете в течении 2-х лет. Тем не менее главное, что есть номер модели и упаковки. В карточке вашего заказа указана только душевая кабина, отсутствует Начинать надо в любом случае с написания письма (претензии) в магазин с.

Что можно сделать

Владимир, как можно заблаговременно защититься от покупки товара с дефектом или бывшего в употреблении, но заявленного, как новый? Владимир, является ли изменение VIN-номера автомобиля поводом для отмены сделки купли-продажи данного транспортного средства? Все это время автомобиль постоянно ломался и ремонтировался по гарантии. В итоге я решил отказаться от машины и вернуть свои деньги, ссылаясь на то, что автомобиль имеет существенные недостатки. Являются ли постоянные поломки машины ее существенными недостатками? День добрый! Владимир, добрый день! Что может просить покупатель-коммерсант, если товар с существенными недостатками? Купили вертикальный водонагреватель, который через пару лет дал течь в верхней части корпуса. На бак гарантия действует 5 лет.

Часто задаваемые вопросы - Защита прав потребителей

Осматриваем место установки, вскрываем упаковку, проверяем целостность и комплектацию, при необходимости монтируем подвод воды и канализации, осуществляем сборку, проверяем герметичность. Время работы 3 часа. Мы уверены в качестве своей работы. Дело в том, что срок гарантии зависит от используемых материалов. Например: можно установить клапан унитаза за 70 рублей.

Добрый вечер! При приемке нам частями показали кабинку, не открывая упаковку полностью.

Лучшие Душевые кабины 90×90 с низким поддоном рейтинг: фото, характеристики, цены, отзывы

Скорее всего в вашем браузере отключён JavaScript. Вы должны включить JavaScript в вашем браузере, чтобы использовать все возможности этого сайта. Добавить отзыв. Новая модульная коллекция Onega поможет организовать душевую в ванной комнате любых размеров. Все элементы коллекции Onega выполнены из 5-миллиметрового закаленного стекла для безопасного использования и доступны в двух вариантах - прозрачном и матовом.

По иску о защите прав потребителя

Оглавление: Am. Pm Sense душевая кабина Отзывы о Am. Pm Joy Отзывы о Am. У нас совмещенный санузел, но внутри с ванной было тесно все равно. Муж и до этого хотел душевую кабину, а я сомневалась, поскольку думала, что это просто огороженный стенками душ, но все-таки согласилась, тк в этой тесноте жить было уже невозможно! После покупки мое мнение изменилось диаметрально.

27 ноября купили душевую кабину. 28 ноября её доставили. При приемке нам частями показали кабинку, не открывая упаковку полностью. Если у Вас товар с недостатком, Вы вправе вернуть товар, в соответствии со ст.

Можно ли вернуть душевую кабину в магазин?

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. seguanesssit

    Количество иномарочных запчастей увеличится в разы )))))

  2. Адам

    Первые 2 минуты, не кажется ли Вам, что если я не покажу сумку и что внутри при входе, то несчастный охранник не имеет никакого права не запустить меня в это магазин, тем более решать и ограничивать мои передвижения, куда мне идти и куда нет. В магазине нет пропускной системы, это общественное место.

  3. Аристарх

    За офшоры! За Порошенко!

  4. grosdigga

    Во многих странах по крови!